AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der quesec Inhabergeführt durch Patrick Thölken, Einzelunternehmen, An den Kolonaten 39, 26160 Bad Zwischenahn (nachfolgend „Auftragnehmer“).
  2. Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
  3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

  1. Der Auftragnehmer erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen:
    a. IT-Beratung und IT-Consulting
    b. Managed Services (Betrieb, Wartung, Monitoring)
    c. Webdesign und Webseitenpflege
    d. Hosting und Serverbetrieb im eigenen Namen
    e. Weiterverkauf von Hard- und Softwarelizenzen
    f. Projektarbeit auf Festpreis-Basis
    g. Leistungen auf Stunden- oder Tagessatzbasis
  2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Leistungsbeschreibung.
  3. Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder geschäftlichen Erfolg, sofern dieser nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

3. Vertragsschluss

  1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet.
  2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Angebotsannahme oder tatsächliche Leistungsaufnahme zustande.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Daten und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
  2. Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund unzureichender Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.
  3. Der Auftraggeber ist für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte selbst verantwortlich.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot bzw. Vertrag.
  2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Abzug fällig.
  3. Bei Projektleistungen ist der Auftragnehmer berechtigt, Abschlagszahlungen entsprechend dem Projektfortschritt zu verlangen.
  4. Bei Neukunden kann eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung verlangt werden.
  5. Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 Abs. 2 BGB sowie eine Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB zu verlangen.

6. Leistungserbringung und Drittanbieter

  1. Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung Dritter zu bedienen.
  2. Für Leistungen von Drittanbietern (z. B. Cloud-Provider, Hosting-Plattformen, Softwarehersteller, Plugins) gelten deren jeweilige Vertrags- und Nutzungsbedingungen.
  3. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Störungen oder Datenverluste, die durch Drittanbieter verursacht werden.

7. Datensicherung und Datenverlust

  1. Eine Datensicherung ist nur dann Bestandteil der Leistung, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
  2. Ohne gesonderten Backup-Vertrag übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für Datenverluste.
  3. Der Auftraggeber ist verpflichtet, eigenständig regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.

8. Haftung

  1. Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
  3. Die Haftung ist insgesamt begrenzt auf den Auftragswert bzw. die Deckungssumme der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
  4. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Laufzeit und Kündigung

  1. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.
  2. Dauerschuldverhältnisse können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlich bekannten Informationen vertraulich zu behandeln.
  2. Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

11. Datenschutz

  1. Die Parteien beachten die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
  2. Sofern erforderlich, wird ein gesonderter Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Der Auftraggeber steht in der Verpflichtung diesem Nachzukommen.

12. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bad Zwischenahn, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.